রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা নিরাপদ থাকে

db456-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সম্পূর্ণরূপে সুরক্ষিত। আমরা যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন বা উত্তোলন করেন, তখন আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট থাকে এবং শুধুমাত্র…

এনক্রিপ্ট করা পেমেন্ট লিংককোন তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন শেয়ারিং নেইমোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়েই সুরক্ষিত অ্যাক্সেসস্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলা
db456 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা নিরাপদ থাকে
আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নিয়ে কথা বলুন আমাদের সাথে

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে পৌঁছান এবং আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়ে সরাসরি জানুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

db456 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পান মিনিটের মধ্যে।

ইমেল সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ লিখে পাঠান এবং বিস্তারিত উত্তর পান। ডেটা অ্যাক্সেস, ডিলিশন বা সংশোধনের জন্য আমরা সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে নিজের তথ্য পরিবর্তন করুন যেকোনো সময়। ফোন নম্বর, ঠিকানা আপডেট করুন বা ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ জানান।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেম আপনার তথ্যকে সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে হ্যান্ডেল করে। প্রতিটি পেমেন্ট, প্রতিটি লগইন, প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র খেলা চালানো এবং আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য রাখি।

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

বাংলাদেশ থেকে আপনার প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ডেটা আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস পান।

বয়স এবং পরিচয় যাচাই

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নিশ্চিত করি আপনি আইনত খেলার বয়স বজায় রাখছেন। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য রাখা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন রাখি — আপনার অ্যাকাউন্ট চালু থাকলে এবং আইনি অনুপালনের জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু ডেটা সংরক্ষণ করা হতে পারে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন স্মরণ করে এবং আপনার প্রিয় গেম দেখায়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং নেই।

পেমেন্ট গেটওয়ে সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে আপনার সংযোগ আমাদের প্ল্যাটফর্মে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেটের সরাসরি অ্যাক্সেস কখনো সংরক্ষণ করি না।

অনুরোধ এবং পরিবর্তন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আইনি সীমার মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। বন্ধ করার পরেও আইনি এবং নিরাপত্তা কারণে কিছু রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম প্রদর্শনের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আমাদের কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বাহ্যিক ডেটা শেয়ারিং কুকি নেই। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অনুরোধ জানান। আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আপনার লেনদেনের রেকর্ড এবং যাচাইকরণ তথ্য আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকে। আপনার সংবেদনশীল পেমেন্ট ডেটা সাধারণত আর অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে না।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য ডেটা ব্যবহার করি।

অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টকে অবহিত করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং অননুমোদিত কার্যকলাপ রোধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।