অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা করা পর্যন্ত, এখানে প্রতিটি পদক্ষেপের উত্তর আছে। মোবাইলে লগইন করুন এবং লবির সব কিছু এক জায়গায় পাবেন।
নতুন খেলোয়াড় থেকে ফিরে আসা ব্যবহারকারী — সবাই জানতে চায় কীভাবে দ্রুত শুরু করবে, কোন পেমেন্ট ব্যবহার করবে এবং টাকা কখন হাতে পাবে। আমাদের প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠা ঠিক এই বিষয়গুলোতেই দেয় সরল, সৎ উত্তর। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন হয় সেকেন্ডে, লবিতে ঢোকার পথ সোজা, এবং যখন প্রশ্ন আসে, আমাদের টিম ২৪/৭ দাঁড়িয়ে থাকে। এখানে কোনো লুকানো শর্ত নেই, শুধু সোজাসাপ্টা কথা
এবং কাজ।
প্রতিদিন হাজার হাজার খেলোয়াড় আমাদের লবিতে ঢোকে। তাদের প্রশ্নগুলো গুটিয়ে রাখা হয়েছে এখানে।
লাইভ চ্যাট, ইমেইল, ফোন — যেভাবে সহজ লাগে সেভাবে যোগাযোগ করুন। ঢাকার খেলোয়াড়রা মিনিটের মধ্যে সাড়া পায়। কোনো লুকানো লাইন নেই, সরাসরি কথা বলুন।
লবির নিচে চ্যাট বাটন আছে। কোনো অপেক্ষা নেই সাধারণত, লাইভ এজেন্ট সরাসরি কথা বলে। অ্যাকাউন্ট সমস্যা, পেমেন্ট প্রশ্ন বা গেম গাইড — যেকোনো কিছুতেই পাঠান।
support@db456-এ লিখুন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। জটিল লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য এটা ভালো। প্রতিটি উত্তরে আপনার সমস্যার সমাধান থাকবে।
মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপে লগইন করলে সেটিংসে সাপোর্ট অপশন পাবেন। সেখান থেকেই টিকিট খুলতে পারবেন এবং সব কথাবার্তা এক জায়গায় থাকবে।
স্বচ্ছতা এবং গতি — এই দুটোতেই আমরা কোনো আপস করি না। প্রতিটি পেমেন্ট ট্র্যাক করা যায়, প্রতিটি খেলার রেজাল্ট তাৎক্ষণিক, এবং প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর সৎ। তুমি জানতে চাইলে আমরা বলি, দ্বিধা করি…
bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন মিনিটেই হয়। অপেক্ষা নেই, অনুমান নেই। টাকা দেখা দিলেই খেলুন বা তুলে নিন।
প্রতিটি রাউন্ড সঠিক। কোনো লুকানো নিয়ম নেই। গেম প্রদানকারীরা নিজেরাই ফলাফল তৈরি করে, আমরা শুধু দেখাই।
ডেস্কটপে শুরু করলেও, মোবাইলে সেই অ্যাকাউন্ট নিয়ে ঢুকলে সবকিছু এক জায়গায় থাকে। কোনো নতুন অ্যাপ্লিকেশন নেই, একই লবি, একই ওয়ালেট।
প্রতিটি সেশন এনক্রিপ্ট করা হয়। নতুন ডিভাইস থেকে ঢুকলে যাচাই পাঠানো হয়। তোমার অ্যাকাউন্ট তোমার কাছেই থাকে, আর কাউকে দেওয়া হয় না।
জমা এবং উত্তোলন আলাদা যাচাইকরণ পায়। বড় অঙ্কের টাকা বের করার সময় অতিরিক্ত নিশ্চিতকরণ চাওয়া হয়।
আমাদের টিম বাংলায় কথা বলে এবং বোঝে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে কীভাবে পাঠাতে হয় তা জানে। এটা আপনার দেশ, এটা আপনার ভাষা।
আমরা বিশ্বাস করি যে খেলার মান কখনো পরিবর্তন হওয়া উচিত না, চাই তুমি ফোনে খেলো বা কম্পিউটারে। একই লবি, একই পেমেন্ট, একই নিয়ম।
| অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক | একবার লগইন করলে সব ডিভাইসে একই ওয়ালেট দেখা যাবে। পরিবর্তন এক জায়গায় হলে অন্য জায়গায়ও আপডেট হয়ে যায়। |
|---|---|
| একই লবি | যে গেমগুলো মোবাইলে আছে ডেস্কটপে সেগুলোই আছে। লাইভ টেবিল, স্লট, স্পোর্টসবুক — সব জায়গায় একই রকম পাওয়া যায়। |
| পেমেন্ট ধারাবাহিকতা | bKash, Nagad, Rocket সব ডিভাইসে কাজ করে। ফোন থেকে জমা করলে ট্যাবলেটে পেমেন্ট পছন্দ রাখা থাকে। |
| নিরাপত্তা সমান | মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ — সব জায়গায় লগইন এনক্রিপ্ট করা হয়। কোনো ডিভাইসে কম সুরক্ষা নেই। |
| সাপোর্ট সবখানে | যেকোনো ডিভাইস থেকে চ্যাট, ইমেইল বা টিকিট খুলতে পারবে। সাপোর্ট টিম একই থাকে সব প্ল্যাটফর্মে। |
| হিসটরি সংরক্ষণ | লেনদেন, খেলার রেকর্ড, সংরক্ষিত গেম — সবকিছু এক অ্যাকাউন্টে থাকে। কোথাও থেকে অ্যাক্সেস করলেও পাবে। |
| রিয়েল-টাইম আপডেট | একটা ডিভাইসে ব্যালেন্স দেখলে অন্য ডিভাইসে তাৎক্ষণিক আপডেট হয়। লেগ নেই, ভুল তথ্য নেই। |
ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম — সর্বত্র একই অভিজ্ঞতা। দ্রুত লেনদেন, সব গেম এক জায়গায়, সাপোর্ট সবসময়। এটাই db456।
প্রতিদিনের জিজ্ঞাসাগুলো এখানে সংক্ষেপে রাখা হয়েছে। যদি উত্তর না পান, সাপোর্টে লিখুন — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব আসবে।